Ako postupovať pri reklamácii
V prípade, že ste obdržali poškodený alebo chybný tovar, prosíme vás, aby ste nás kontaktovali e-mailom alebo telefonicky.
Zašlite nám detailný popis vady spolu s fotografiami tovaru na e-mailovú adresu info@bankuly.sk
alebo nás kontaktujte telefonicky na telefónnom čísle: +421 918 575 388
Vašu reklamáciu vybavíme v čo najkratšom čase a budeme vás informovať o ďalšom postupe.
Vrátenie tovaru
Spotrebiteľ má v súlade so zákonom právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu a zakúpený tovar vrátiť.
Dôležité upozornenia
-
Náklady na prepravu vráteného tovaru znáša kupujúci (v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z.).
-
Prosíme o zaslanie kompletného obsahu objednávky.
-
Tovar musí byť dostatočne zabalený, aby sa počas prepravy nepoškodil.